سياسة الخصوصية

1. المقدمة

CyBrain LLC («CyBrain» أو «نحن» أو «لنا») شركة تقنية مسجّلة في الولايات المتحدة، تقدّم تطوير البرمجيات وحلول الذكاء الاصطناعي واستشارات الأمن السيبراني والبنية السحابية وتحليلات البيانات.

باستخدامكم موقعنا، أو التواصل معنا، أو إرسال نموذج، أو حجز استشارة، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب، فإنكم توافقون على الممارسات الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه.

2. المعلومات التي قد نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات التواصل، مثل الاسم وعنوان البريد ورقم الهاتف واسم الشركة وتفاصيل الرسالة.
• معلومات المشروع التي تشاركونها طوعًا، بما في ذلك المتطلبات وأهداف العمل وتوقعات الميزانية والاحتياجات التقنية.
• معلومات التواصل من رسائل البريد ورسائل واتساب وحجوزات الاستشارة أو المحادثات التجارية الأخرى.
• معلومات تقنية مثل نوع المتصفح ومعلومات الجهاز والموقع التقريبي والصفحات التي تمت زيارتها وبيانات استخدام الموقع.
• معلومات متعلقة بالتقييم إذا اخترتم ترك ملاحظات عبر Trustpilot أو منصة أخرى تابعة لطرف ثالث.

3. كيف نستخدم المعلومات

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• الرد على الاستفسارات وطلبات الاستشارة.
• فهم احتياجات مشروعكم وإعداد العروض أو التقديرات أو النطاقات التقنية.
• تقديم خدمات البرمجيات والذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني والسحابة والاستشارات.
• تحسين موقعنا وخدماتنا وتواصلنا وتجربة العملاء.
• الاحتفاظ بسجلات العمل والامتثال للالتزامات القانونية أو الضريبية أو التعاقدية المعمول بها.
• حماية موقعنا وأنظمتنا وعملائنا وعملياتنا من سوء الاستخدام أو المخاطر الأمنية.

4. ملفات تعريف الارتباط وأدوات الطرف الثالث

قد يستخدم موقعنا أدوات أو خدمات خارجية، مثل روابط الحجز وروابط واتساب وعناصر Trustpilot وخطوط Google وأدوات التحليل ومزوّدي الاستضافة أو الأدوات الأمنية. قد تجمع هذه الخدمات معلومات تقنية أو معلومات استخدام محدودة وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.

يمكنكم عادةً التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. قد يؤثّر تعطيلها في بعض ميزات الموقع.

5. كيف نشارك المعلومات

لا نبيع معلوماتكم الشخصية. قد نشارك المعلومات فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لعمليات العمل، مثل:

• مع مزوّدي خدمة موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع وإدارة التواصل واستضافة الخدمات أو تنفيذ عمل العملاء.
• مع المستشارين المهنيين أو الدعم القانوني أو المحاسبي أو دعم الامتثال عند الحاجة.
• عندما يوجب القانون أو التنظيم أو الإجراءات القانونية ذلك، أو لحماية حقوقنا أو أنظمتنا أو عملائنا أو مستخدمينا.
• بموافقتكم، أو عندما تستخدمون عمدًا خدمة طرف ثالث مثل Trustpilot أو واتساب أو منصات الحجز.

6. أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرّح به أو سوء الاستخدام أو الفقدان أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون أي نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنًا بشكل كامل.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية والتجارية فقط للمدة اللازمة بشكل معقول للأغراض الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك التواصل وتسليم المشاريع وسجلات العمل والالتزامات القانونية وحل النزاعات والأغراض الأمنية.

8. حقوقكم وخياراتكم

بحسب موقعكم، قد تكون لكم حقوق في الوصول إلى معلوماتكم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها أو الاعتراض على بعض استخداماتها. يمكنكم أيضًا طلب تحديث معلومات قدّمتموها سابقًا أو إزالتها، مع مراعاة المتطلبات القانونية أو التعاقدية أو احتياجات العمل المشروعة.

9. المستخدمون الدوليون

CyBrain LLC مسجّلة في وايومنغ بالولايات المتحدة، وقد تعمل مع عملاء دوليين. إذا تواصلتم معنا من خارج الولايات المتحدة، فقد تُعالَج معلوماتكم في الولايات المتحدة أو في بلدان أخرى يعمل فيها مزوّدو الخدمة لدينا.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة إلى الشركات والمستخدمين المهنيين. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا اعتقدتم أن طفلًا قد زوّدنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا لنراجعها ونزيلها عندما يكون ذلك مناسبًا.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث» جديد.

12. تواصلوا معنا

إذا كانت لديكم أسئلة عن سياسة الخصوصية هذه أو عن طريقة تعاملنا مع المعلومات، تواصلوا معنا على: